Cách khôi phục tài khoản Zalo bị khóa nhanh, hiệu quả nhất

2 Tháng Mười Hai, 2020 0 tienthanh

Dù xuất hiện muộn hơn Facebook nhưng hiện tại Zalo là một mạng xã hội lớn ở Việt Nam. Lượng người sử dụng ngày càng nhiều khiến nhà phát hành Zalo phải thêm vào chính sách những điều khoản chặt chẽ yêu cầu người dùng xác nhận. Thời gian gần đây nhiều người gặp tình trạng tài khoản Zalo bị khóa bởi vi phạm chính sách nhà phát hành đưa ra. Vậy cách khôi phục tài khoản zalo bị khoá như thế nào?

Vì sao tài khoản Zalo bị khóa? 

khôi phục tài khoản Zalo bị khóa

Nguyên do và cách lấy lại tài khoản Zalo là nội dung được nhiều người quan tâm

Nhiều người lập tài khoản nào bị khóa cái đó nhưng vẫn không hiểu tại sao tài khoản Zalo bị khóa. Nếu để ý khi đăng ký sử dụng Zalo đồng nghĩa với việc đồng ý tuân thủ chính sách nhà phát hành đưa ra. Vậy nên chia sẻ bất cứ thông tin, đường link, hình ảnh… cần đọc kỹ điều khoản, tránh tình trạng Zalo bị khóa. 

Dưới đây là những nguyên nhân khiến mọi người bị ăn gậy từ Zalo. Hãy chú ý để không bị khóa tài khoản oan uổng.

– Sử dụng tài khoản với mục đích công khai phát tán nội dung đồi trụy 

Bất kỳ ai có ý định biến Zalo thành nơi mua bán dâm, trao đổi giống như một chợ tình online như Bigo hay nhiều ứng dụng khác thì tốt nhất nên bỏ ý định đó sớm. Bởi hiện nay, chính sách mới của nhà phát hành chỉ một nỗi vi phạm bé tý ngay tức thì tài khoản sẽ bị khóa. Và lỗi này vi phạm nghiêm trọng điều khoản được đưa ra nên muốn lấy lại tài khoản Zalo bị khóa là không thể. 

– Tin vào lừa đảo, chia sẻ các link trúng thưởng giả 

Dù chỉ là vô tình chia sẻ hoặc phát tán những đường link lừa đảo trúng thưởng cũng sẽ bị khóa tài khoản. Căn cứ vào mức độ vi phạm của người dùng nghiêm trọng hay không nhà quản lý sẽ bị cấm sử dụng trong thời gian bao lâu. Không chỉ thế nó còn liên quan đến cách mở tài khoản Zalo bị khóa. 

khôi phục tài khoản Zalo bị khóa

Đa số người sử dụng bối rối không biết lấy lại tài khoản Zalo

Ngoài ra, rất nhiều tài khoản có hành vi chia sẻ link, rủ rê người khác chia sẻ còn bị cấm số điện thoại trên toàn hệ thống. Vậy nên trước khi bấm hay chia sẻ đường link cần cẩn thận kiểm tra lại để tránh các vấn đề đáng tiếc xảy ra. Và tốt nhất không nên chia sẻ đường link nào để đảm bảo an toàn. 

– Tự ý phân phối các dịch vụ vi phạm bản quyền 

Chia sẻ dữ liệu vi phạm bản quyền khi chủ sở hữu phát hiện sẽ bị khóa. Vì một trong những chính sách quan trọng của các mạng xã hội chính là tôn trọng bản quyền tác giả cũng như tác phẩm. Ở Việt Nam, bản quyền chưa được chú trọng nhiều nên kha khá người vẫn vô tư vi phạm nhưng ở các nước phát triển đây là điều đại kỵ cần phải lên án. 

– Bị người xấu hack tài khoản 

Không chỉ mỗi Facebook mới bị hack tài khoản mà bất cứ mạng xã hội nào cũng chính là miếng mồi béo bở cho các hacker.

– Tài khoản Zalo bị quên mật khẩu 

Đây là vấn đề thường gặp khi bạn có quá nhiều tài khoản mạng xã hội nên đôi lúc không nhớ ra mình đã đặt mật khẩu là gì. Vì quên rồi nhập đi nhập lại nhiều lần dẫn đến tài khoản bị khóa. Rơi vào trường hợp này, bạn không cần quá lo lắng bởi cách khôi phục tài khoản Zalo bị khóa không quá khó khăn.

||Xem thêm: Mẹo bảo mật Zalo, khoá zalo tránh người khác đọc trộm tin nhắn

Các cách khôi phục Zalo bị khóa

cách mở tài khoản zalo bị khoá

Cách lấy lại Zalo bị khoá sẽ dễ dàng nếu kiên nhẫn làm theo hướng dẫn của tổng đài

Liên hệ trực tiếp đến tổng đài yêu cầu mở khóa Zalo

Khi gặp sự cố nhiều người nghĩ đến cách đầu tiên là liên hệ trực tiếp với nhân viên tư vấn tổng đài để được hỗ trợ. Nhấc máy và gọi đến số 1900561558 rồi nhấn phím số 2 để gặp tổng đài viên và nói rõ sự cố gặp phải với tài khoản. 

Tuy nhiên, tùy vào vấn đề sẽ được khắc phục ngay nhưng với trường hợp vi phạm lỗi quá nặng thì phải chờ giải quyết. Thậm chí không thể khôi phục tài khoản Zalo bị xóa nếu vi phạm lỗi nghiêm trọng. 

Trường hợp bạn đang ở nơi đông người không thể nói chuyện trực tiếp với nhân viên tổng đài thì có thể chat trực tiếp. Chỉ cần bấm vào ô cài đặt, chọn thông tin về Zalo sau đó chọn hỗ trợ trực tuyến sẽ có tư vấn viên nói chuyện trực tiếp với bạn.

Chờ 48h khôi phục tài khoản Zalo bị xóa vĩnh viễn

Theo chính sách mới của Zalo 2020, bất kỳ lỗi nào mà máy không đọc được thì được coi là lỗi xóa vĩnh viễn. Trong trường hợp này, tài khoản bị treo trong vòng 48 tiếng và bị xóa hoàn toàn dữ liệu. Cần lấy lại account bạn phải chờ hết 48 giờ rồi đăng ký lại tài khoản mới bằng số điện thoại cũ. 

Có một vấn đề, khi đăng ký lại tài khoản mới đương nhiên tất cả bạn bè, dữ liệu tin nhắn hay hình ảnh trước đó đều bị xóa toàn bộ. 

khôi phục tài khoản Zalo bị khóa

Chỉ có thể áp dụng cách lấy lại Zalo đã xóa trong khoảng thời gian nhất định kể từ ngày thực hiện xóa

Xóa toàn bộ rồi mở khóa tài khoản Zalo bị hack

Đối với trường hợp này rất khó để lấy lại tài khoản bởi đã bị thay đổi và chiếm đoạt ngay khi bị hack. Cách tốt nhất để bảo vệ thông tin cá nhân cần làm là xóa tài khoản cũ và tạo một tài khoản mới. Thời gian để xóa cần tới 1 – 3 ngày chờ hệ thống xác nhận thông tin và xử lý xóa bỏ tất cả.

Và ngay khi phát hiện bị hack hãy thông báo đến những người thân thiết để không ai bị lừa bởi kẻ xấu. Thường tài khoản dễ bị hack nhất khi đổi Sim nên bạn chú ý vấn đề này. Hãy thêm một số điện thoại nữa vào để bảo mật an toàn hơn.

Qua bài viết này đã chia sẻ với mọi người thông tin liên quan đến nguyên nhân và cách lấy lại tài khoản Zalo bị khóa. Hy vọng, những thông tin trong bài sẽ hỗ trợ bạn khôi phục tài khoản Zalo bị khóa tạm thời.

Bài viết liên quan khác:

Nguồn: Kiến thức tổng hợp

Bài viết liên quan